Wir sind Ihre
Garantie Experten
Herzlich Willkommen bei den Garantie Experten!
Mit unserem Service bieten wir unseren Kunden:
- Prüfung und Sicherheit bei der Garantieabwicklung
- Betreuung Ihrer Garantieanträgen bis hin zur Vergütung durch den Hersteller
- Vertretung bei Urlaub/Krankheit Ihres Garantie-Sachbearbeiters
- ein Ticketsystem bei Fragen zur Garantieabwicklung des Herstellers
Leistungen
Was dürfen Sie von uns erwarten?
Sie Vertreiben, Pflegen und Warten Produkte von Herstellern?
Sie sind Augen und Ohren der Hersteller?
Dann sind wir der richtige Ansprechpartner für Sie!
Vertretung
Wir bieten Ihnen eine Kranheits- und Urlaubsvertretung für Ihren Garantie-Sachbearbeiter an.
Prüfung und Sicherheit
Sie übermitteln die zu prüfenden Unterlagen und wir prüfen diese auf
Vollständigkeit und größtmögliche Revisionssicherheit.
Betreuung
Wir betreuen Ihre Garantie-Anträge von der Eingangsprüfung bis zur Vergütung. Auf Wunsch reichen wir Ihre Garantieanträge beim Hersteller ein.
Welche Vorteile haben Sie durch uns?
- ZSie Sparen Zeit.
- ZSie sparen Geld "Größtmögliche Sicherheit bei der Garantieabwicklung mit dem Hersteller".
- ZSie werden "Just in Time" von uns betreut und dürfen sich auf eine rasche Vergütung vom Hersteller freuen.
- ZWir stellen Checklisten zur Verfügung um den Ablauf in Ihrem Haus zu optimieren.
- ZBei Lücken und oder Auffälligkeiten in den Unterlagen erfolgt eine sofortige Rückmeldung zur Komplettierung.
Ticketsystem
Wir freuen uns Ihnen unser neues Ticketsystem anbieten zu dürfen.
Hier können Sie alle Fragen zur Garantieabwicklung an uns richten.
Preise
Ticketsystem
Tickets bis 20 Stück / Monat
8,50 € / Ticket
Preise inkl. Mehrwertsteuer
- Wir berechnen Ihnen für die Nutzung unseres Ticketsystems 8,50 € pro Ticket, wenn innerhalb eines Kalendermonats bis zu 20 Tickets erstellt wurden.
Ticketsystem
Tickets ab 21 Stück / Monat
5,00 € / Ticket
Preise inkl. Mehrwertsteuer
- Wir berechnen Ihnen für die Nutzung unseres Ticketsystems 5,00 € pro Ticket, wenn innerhalb eines Kalendermonats mehr als 21 Tickets erstellt wurden.
Zur Nutzung unseres Ticketsystems ist eine Registrierung erforderlich.
Danach können Sie sich jederzeit mit dem Button „Anmelden“ einloggen..
Wie aus der oben aufgeführten Tabelle ersichtlich, richten sich die Kosten nach der Anzahl der eingereichten Tickets.
Wichtig: Unser Ticketsystem ist kein Abo-System!
Für unsere Bestandskunden ist dieser Service kostenfrei.
Mit der Registrierung stimmen Sie unseren Bedingungen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu.
Dies ist erforderlich um unser Ticketsystem konform zur DSGVO zu betreiben.
Über uns
Das sind wir!
Jacqueline Roth
Christoph Staab
Ilham Mharchi
Kai Lehmann
Carina Leimenstoll
Martin Neumann
Gunda Nitsche
Wir sind ein 6-köpfiges Expertenteam das Ihre Garantieabwicklung nach Herstellervorgaben für Sie übernimmt.
Wir übernehmen Ihre Garantieabwicklung wenn Sie in Not geraten.
Ihr/e Garantiesachbearbeiter/in:
- hat Ihr Unternehmen kurzfristig verlassen
- ist krank, oder hat Urlaub
Wir sorgen für größtmögliche Sicherheit im Falle eines Herstelleraudits für Sie.
Ihr Garantie Experten Team
Kai Lehmann
Inhaber, eingetragener Kaufmann
Mein Name ist Kai Lehmann, ich bin der Inhaber des Garantie Experten Teams.
Seit 1995 bin ich Garantieexperte und bin seit 1994 Bachelor Professional.
Des Weiteren bin ich Dozent für Herstellergarantien, Servicetrainings und Betriebsanalysen.
Ilham Mharchi
Fachabteilungsleiterin der Garantie-Experten
Mein Name ist Ilham Mharchi, ich bin Garantie-Sachbearbeiterin des Garantie Experten Teams.
Seit 2017 bin ich Garantieexpertin und seit 2016 geprüfte Automobil-Serviceberaterin nach ZDK.
Des Weiteren bin ich Dozentin für Herstellergarantien Peugeot, Citroen, DS und Opel.
Martin Neumann
Garantie-Sachbearbeiter
Mein Name ist Martin Neumann, ich bin Garantie-Sachbearbeiter des Garantie Experten Teams.
Seit 2011 bin ich Garantieexperte, seit 2008 KFZ-Meister und seit 2016 geprüfter Automobil-Serviceberater nach ZDK.
Des Weiteren bin ich In House Coach für Herstellergarantien Peugeot, Citroen und DS.
Christoph Staab
Garantie-Sachbearbeiter
Mein Name ist Christoph Staab, ich bin Garantie-Sachbearbeiter des Garantie Experten Teams.
Seit 2018 bin ich Garantieexperte.
Jacqueline Roth
Garantie-Sachbearbeiterin
Mein Name ist Jacqueline Roth, ich bin Garantie-Sachbearbeiterin des Garantie Experten Teams.
Seit 2021 bin ich Garantieexpertin.
Matthias Stiller
Garantie-Sachbearbeiter
Mein Name ist Matthias Stiller, ich bin Garantie-Sachbearbeiter des Garantie Experten Teams.
Seit 1999 bin ich Garantie-Sachbearbeiter für die Marke Opel und seit 2006 Gewährleistungs-Sachbearbeiter für die Marke Volkswagen.
Carina Leimenstoll
Verwaltungs- und Qualitätsverantwortliche
Mein Name ist Carina Leimenstoll, ich bin verantwortlich für Verwaltung und Qualität des Garantie Experten Teams.
Gunda Nitsche
Verwaltungs- und Qualitätsverantwortliche
Mein Name ist Gunda Nitsche, ich bin eine der Telefonseelen des Garantie Experten Teams.
Ich bin seit 2004 in der Automobilbranche tätig und seit 2022 geprüfte Automobil-Serviceassistentin.
Seit 2024 bin ich im Backoffice des Experten Teams. Des Weiteren bin ich für die Abrechnungen und die Telefonzentrale des Experten Teams zuständig.
Lady
Seelenwärmer
Mein Name ist Lady Lehmann, ich bin die gute Seele des Garantie Experten Teams.
Seit über 10 Monaten bin ich die ultimative Entspannungslösung wenn es mal stressig wird.
Des Weiteren bin ich als Knutschkugel und Schmusekatze bekannt.
Wie mein Herrchen liebe ich alle Menschen, Ihr seid bei uns herzlich willkommen!
